חלק מהתכשיטים באתר מיוצרים בעבודת יד, ולא בתהליך תעשייתי. כתוצאה מכך, ייתכנו שינויים קלים בין פריט לפריט – כמו הבדלים בגוון, בצורה או בגימור – ולעיתים אף פגמים מינוריים שאינם פוגעים באיכות המוצר או בשימוש בו. אנו רואים ביצירה הידנית ערך מוסף, והייחודיות של כל תכשיט היא חלק בלתי נפרד מהאופי של המותג שלנו.
פוליסת אחריות
אנו ב- Rosery גאים להציע ללקוחותינו מוצרים איכותיים ועמידים, ומתחייבים לסטנדרטים הגבוהים ביותר. כחלק מהמחויבות שלנו לאיכות, אנו מציעים את התנאים הבאים במסגרת פוליסת האחריות שלנו:
אחריות לכל החיים על תכשיטים
- אחריות לכל החיים על חלודה או קורוזיה של התכשיטים.
- אחריות לכל החיים על איבוד הברק (ניצוץ) של התכשיטים.
במידה ומוצר נתקל בבעיה מסוג זה, נשמח להחליף או לתקן אותו ללא עלות.
אחריות לשנתיים על שעונים
- האחריות מכסה תקלות טכניות במנגנון השעון.
- האחריות אינה כוללת נזקים כתוצאה משימוש לא תקין.
לשאלות או בקשות הקשורות לאחריות, אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו.