מדיניות פרטיות – ROSÉRY
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
Rosery (להלן: "החברה", "אנחנו") מחויבת לשמירה על פרטיות לקוחותיה והגולשים באתר roseryjewelry.com ("האתר"). מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי אנו משתפים אותם, וכיצד ניתן לממש את זכויותיכם.
1. כללי
1.1. מדיניות זו מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ולתקנות רלוונטיות נוספות.
1.2. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו ולתנאי השימוש הכלליים.
2. איזה מידע אנו אוספים
מידע שנמסר על ידי המשתמש: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ולחיוב, פרטי רכישה, ותוכן פניות לשירות הלקוחות. פרטי התשלום מעובדים על ידי ספק סליקה מאושר ואינם נשמרים אצלנו.
מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עוגיות, נתוני שימוש, זמני שהייה, דפים נצפים ומזהים אנונימיים.
3. מטרות השימוש במידע
- לספק את השירותים ולנהל את תהליך ההזמנה, החיוב והמשלוח
- שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית של תכנים
- שליחת עדכונים על ההזמנה, אישורי תשלום ומעקב משלוחים
- שליחת מבצעים ומידע פרסומי — בכפוף להסכמה, עם אפשרות הסרה בכל עת
- טיפול בפניות שירות לקוחות
- ניתוח נתונים לצורכי סטטיסטיקה ושיפור
- שמירה על אבטחת מידע, מניעת הונאה וציות לחוק
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- מידע יועבר אך ורק לגורמים המספקים שירותים עבורנו — שירותי סליקה, שילוח, מערכות דיוור ואחסון ענן — ורק ככל שנדרש להפעלת האתר והשירות
- אנו לא נמכור, נשכיר או נמסור מידע אישי לצדדים שלישיים שלא לצורכי הפעלת האתר
- ייתכן שנשתמש בכלי צד שלישי כגון Google Analytics ו-Meta Pixel, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם
- מידע עשוי להימסר לרשויות כאשר נדרש על פי דין או צו שיפוטי
5. אבטחת מידע
אנו משתמשים בפרוטוקולי אבטחה מקובלים בתעשייה, לרבות הצפנת SSL, אחסון בשרתים מאובטחים, וגישה מוגבלת למידע אישי. עם זאת, אין מערכת דיגיטלית מאובטחת לחלוטין, והחברה אינה אחראית לגישה בלתי מורשית שנבעה מנסיבות שאינן בשליטתה.
6. שמירת מידע
המידע נשמר למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או בהתאם לדרישות החוק. מידע הזמנות נשמר לצרכי חשבונאות ומס בהתאם לדין.
7. זכויות המשתמש
עומדות לכם הזכויות לעיין במידע האישי שנשמר אצלנו, לבקש תיקון מידע שגוי או חלקי, לבקש מחיקת מידע בכפוף לחובות חוקיות, ולהתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק ישיר.
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו במייל inforosery@gmail.com או בטלפון 050-843-5665. נשיב לפנייתכם תוך 30 ימים.
8. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקובצי Cookie לצורכי תפעול ואבטחה (כגון שמירת עגלת קניות), לצורכי מדידה וניתוח, ולצורכי שיווק ורימרקטינג בכפוף להסכמה. ניתן לנהל ולבטל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עשויה לפגוע בתפקוד האתר.
9. קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ואינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין שלא בידיעת הורה, נמחק אותו במהירות האפשרית.
10. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים אלו ואינה שולטת בתכניהם.
11. שינויים במדיניות
Rosery שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הודעה תפורסם באתר במקרה של שינוי מהותי.
12. יצירת קשר
למידע נוסף או פניות בנושא פרטיות:
050-843-5665 | inforosery@gmail.com | ימים א׳–ה׳, 09:00–18:00